В мире, где технологии постоянно развиваются, один из вопросов, который все чаще встает перед начинающими предпринимателями: "Что такое voip телефония и как она работает?" 

Это может звучать как очередной технический жаргон, но на деле VoIP открывает новые возможности для вашего бизнеса, предлагая экономичный способ получения рабочего номера телефона через интернет В эру, когда экономия играет ключевую роль, внедрение виртуальных номеров в бизнес является революционным решением для снижения расходов без потери качества связи.

‍

Несмотря на то что VoIP (Voice over Internet Protocol), уже давно стал частью мира связи, многие до сих пор мало знают о его потенциале и преимуществах. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, для которого VOIP может стать источником значительной экономии. 

‍

В данной статье вы узнаете:

• Что такое VoIP и как она работает?
• Преимущества и недостатки?
• Чем VOIP отличается от стационарного телефона?
• Какое оборудование нужно для VOIP?

Что такое VOIP?

VoIP (Voice over Internet Protocol) — это технология, позволяющая проводить голосовые звонки через Интернет, вместо традиционных телефонных линий или мобильной связи. Суть VoIP заключается в преобразовании аналоговых голосовых сигналов в цифровые данные, которые затем передаются через Интернет. Это позволяет пользователям совершать телефонные звонки с компьютера, специального VoIP-телефона или смартфона с поддержкой VoIP-приложений, используя любое интернет-соединение.

‍

Как работает voip телефония?

Как говорилось ранее, это передовая технология, трансформирующая аудиосигналы в цифровые пакеты данных для их последующей трансмиссии через IP-сети. Процесс включает несколько ключевых этапов, которые обеспечивают эффективную и качественную передачу голоса на расстоянии.

Цифровая конвертация голоса:

• В начале процесса аналоговый голосовой сигнал, полученный через микрофон VoIP-устройства, преобразуется в цифровой формат с помощью аудиокодека. Кодек оптимизирует поток данных, сжимая его для ускорения передачи через интернет.

Пакетизация данных:

• Цифровой сигнал делится на множество небольших сегментов, известных как пакеты данных. Каждый пакет маркируется цифровыми адресами отправителя и получателя, что обеспечивает их корректную маршрутизацию в сети.

Маршрутизация пакетов через IP-сеть:

• Пакеты данных передаются через интернет или любую другую IP-сеть к месту назначения. В процессе маршрутизации могут использоваться различные протоколы, такие как SIP (Session Initiation Protocol) для установления соединения между отправителем и получателем.

Реконструкция цифрового потока:

• На стороне получателя пакеты данных собираются в первоначальном порядке. Система коррекции ошибок вносит поправки в случае потери или задержки пакетов, минимизируя искажения и пропуски в аудиопотоке.

Воспроизведение голоса:

• Восстановленный цифровой сигнал преобразуется обратно в аналоговую форму для воспроизведения через динамик устройства получателя.

Дуплексная связь:

• Весь процесс выполняется в реальном времени и в обе стороны, позволяя участникам разговора свободно общаться без заметных задержек.

Использование VoIP не ограничивается только голосовой связью; технология также поддерживает видеоконференцсвязь, передачу файлов и текстовых сообщений, интегрируясь с разнообразными бизнес-приложениями для создания многоканальных коммуникационных платформ. 

‍

Преимущества и недостатки?

Преимущества VoIP:

• Снижение расходов: Значительная экономия средств по сравнению с использованием традиционных телефонных линий благодаря передаче звонков через интернет.
• Превосходное качество звука: Четкость и ясность звучания благодаря цифровой передаче данных.
• Гибкость для удаленной работы: Удобство и мобильность использования для сотрудников в любой точке мира.
• Расширенные возможности связи: Обширный набор функций, включая запись разговоров, персонализированный идентификатор вызывающего и голосовую почту.
• Выгодные международные звонки: Значительное сокращение стоимости международной связи.

Возможные ограничения VoIP и их решения:

• Доступ к экстренным службам: Потенциальные сложности могут быть минимизированы путем использования дополнительных сервисов или мобильной связи в качестве альтернативы.
• Зависимость от интернета: Высококачественное и стабильное интернет-соединение обеспечивает надежную работу VoIP. Рассмотрение альтернативных вариантов подключения может служить запасным планом.
• Чувствительность к отключениям электроэнергии: Использование бесперебойных источников питания (БИП) и аккумуляторов гарантирует беспрерывную работу системы.
• Ограниченный доступ к справочным службам: Многие VoIP-провайдеры предлагают решения, направленные на улучшение доступа к информационным и справочным службам, а также интеграцию с местными информационными системами.

Принимая во внимание эти меры предосторожности и решения, VoIP представляет собой высокоэффективную и адаптируемую технологию связи, способную удовлетворить разнообразные потребности современного бизнеса и частных пользователей.

Чем VOIP отличается от стационарного телефона?

‍

VoIP

Стационарная телефония   

Технология передачи

Передача голоса через интернет в виде цифровых пакетов данных.

Аналоговая передача голоса по телефонным линиям.

Стоимость

Дешевле за счет использования интернета. Международные звонки обходятся дешевле. 

Дороже, особенно для международных звонков из-за аренды линий.

Функциональность

Расширенные функции: видеозвонки, интеграция с приложениями, файловый обмен.

Ограничена основными функциями голосовой связи. 

Гибкость

Высокая: доступ с любого устройства с интернетом.    

Низкая: привязана к физическому местоположению.

Мобильность

Позволяет звонить и принимать звонки в любом месте через интернет.

Ограничена местом установки телефона. 

Надежность

Зависит от качества интернет-соединения.

Высокая надежность и стабильность связи.

Доступ к экстренным службам

Может быть ограничен.  

Прямой доступ к экстренным службам. 

Энергопотребление

Зависит от электропитания устройств и работоспособности интернета.

Работает даже при отключении электроэнергии благодаря питанию от телефонной линии.

‍

Какое оборудование нужно для VOIP?

В целом, вам не потребуется большое количество аппаратного оборудования, так как большинство систем основаны исключительно на ПО. Однако вам следует иметь аналоговый адаптер для телефона, выход в интернет, гарнитура для компьютера или беспроводной телефон VOIP, маршрутизатор. 

‍

Заключение

VoIP телефония является ключевым элементом в арсенале современного предпринимателя, позволяющим не только оптимизировать расходы на связь, но и значительно расширить возможности бизнес-коммуникаций за счет внедрения инновационных решений и интеграции с другими бизнес-процессами. Выбор VoIP – это шаг к будущему, где гибкость, мобильность и эффективность становятся определяющими факторами успеха.

‍